Starksix

Antes de seguir: qué entra y qué no en el Guide Center

Esta página existe para que no pierdas tiempo buscando. Aquí aclaramos cómo se organiza la ayuda dentro de Starksix y qué esperar de cada ruta, para que sepas si tu duda se resuelve en una guía, en una sala de proyectos o escribiendo al equipo.

Guía no es soporte técnico

El Guide Center explica recorridos, criterios y secuencias de trabajo. Si el problema es un acceso, una inscripción o un fallo de la plataforma, la vía correcta es el correo de contacto, no una guía.

Los módulos se leen en orden

Los materiales de presentación de ideas, pensamiento estratégico y coordinación de proyectos están encadenados. Saltar del primero al último funciona, pero se pierden los ejercicios que preparan el criterio para comparar alternativas.

Los estudios de caso son ejemplos, no plantillas

Los casos, simulaciones y talleres digitales muestran cómo se aplicó un método en un contexto concreto. Sirven para reconocer patrones, no para copiar la estructura tal cual en tu propio proyecto.

Qué significa "terminado"

Un módulo se considera cerrado cuando puedes explicar tu plan de acción sin leerlo. Si todavía necesitas el documento delante para contarlo, conviene volver al mapa de ideas antes de avanzar.

Contacto para dudas sobre rutas y materiales

Si has llegado al centro de guías y no sabes por dónde seguir, escríbenos indicando el módulo o el material que estabas consultando. Respondemos con la ruta concreta: qué lectura conviene primero, qué ejercicio conviene resolver antes de pasar al siguiente y qué taller encaja con lo que buscas.

Dirección

Circuito JVC, San Juan de Ocotán, Jalisco, 45019, México

Teléfono

+52 71 0985 0533

Horario de atención

Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora del centro de México). Fuera de ese horario los mensajes se responden al día hábil siguiente.

Canales disponibles

  • Correo Para consultas sobre contenidos, acceso a la academia virtual o dudas sobre un estudio de caso concreto. Adjunta el enlace del material si lo tienes a mano.
  • Teléfono Para resolver dudas de inscripción, cambios de grupo en un taller digital o problemas técnicos al entrar a la sala de proyectos.

Si tu consulta es sobre un módulo ya en curso, menciona el nombre del taller y la fecha de la sesión: así podemos ubicar el grupo sin pedirte más datos.

Preguntas frecuentes del centro de guías

Aquí se resuelven las dudas que aparecen cuando alguien llega al centro de guías y no sabe por dónde empezar: qué material leer primero, cómo se relacionan los estudios de caso con los talleres y qué hacer cuando una simulación no avanza.

¿Por dónde conviene empezar si nunca he usado la plataforma?

Lo más útil es abrir un estudio de caso completo antes de tocar los talleres. Ahí se ve cómo se estructura la información, qué se espera de un mapa de ideas y en qué momento entra la parte de presentación. Después ya tiene sentido entrar a la sala de proyectos con una idea propia y compararla con el ejemplo.

¿Los ejercicios de presentación se corrigen o solo se practican?

Se practican y se revisan con criterios visibles: claridad del mensaje central, orden de los argumentos y qué tan fácil resulta seguir la propuesta sin conocer el tema. No hay una nota final, pero sí una lista de observaciones que puedes volver a leer antes de la siguiente grabación.

¿Cómo se relacionan los talleres digitales con las simulaciones?

El taller introduce el método y la simulación lo pone a prueba con un escenario de coordinación de proyectos. Si una simulación se queda trabada, normalmente el problema está en la fase de comparar alternativas, no en la ejecución. Volver a esa parte del taller suele desbloquear el resto.

¿Puedo usar el panel personal para seguir mi propio avance?

Sí. El panel reúne los materiales abiertos, las simulaciones terminadas y los ejercicios pendientes. No es un sistema de calificaciones, es una referencia para saber qué ya trabajaste y qué conviene retomar cuando vuelvas a la academia virtual.

¿A quién escribo si algo del centro de recursos no carga bien?

Para fallos técnicos o dudas sobre el acceso, la vía más directa es escribir a info@starksix.com o llamar al +52 71 0985 0533. Si la duda es sobre el contenido de un material, conviene revisar antes las condiciones de uso en terms.html y las políticas en policy.html.

Si tu pregunta no aparece aquí, el equipo responde por correo en días hábiles.

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